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テクニカルサポート連絡先


Tech Articles ID    KB8019304
Status:    Published
Published date:    06/03/2010
Updated:    02/19/2020
Reported In:   SimCompanion
Created with Version:   SimCompanion
 

Abstract (Question)

 テクニカルサポートへの連絡先を教えてください。(ウェブ/電子メール/電話)

Description (Answer)

テクニカルサポート連絡先一覧

重要なお知らせ

ITAR(International Traffic in Arms Regulations)の規制を受ける情報(ファイル/モデル/その他の情報)は通常の方法(電話/電子メール/ウェブその他)でテクニカルサポートにお問い合わせいただくことはできません。また、EAR99を除くECCN(Export Control Classification Number)の規制下にある機密情報も、同様に通常の方法でのお問い合わせはできません。

通常の方法でお問い合わせを頂いた場合、MSCは頂いた情報がEARおよび輸出管理規制(Export Administration Regulations)のCCL(Commerce Control List)上にあるECCNのEAR99に基づく機密性を有するものとみなします。

  ウェブ:  
  https://mscsoftware.force.com/jpcustomers/s/contactsupport  
     
  電子メール:  
  日本語 support.jp@mscsoftware.com
     
  英語  
  - SimCompanion Access support@mscsoftware.com
  - MSC Nastran mscnastran.support@mscsoftware.com
  - Adams mscadams.support@mscsoftware.com
  - Patran mscpatran.support@mscsoftware.com
  - Actran actran.support@mscsoftware.com
  - Cradle cradle.support@mscsoftware.com
  - Digimat digimat.support@mscsoftware.com
  - Dytran mscdytran.support@mscsoftware.com
  - Easy5 easy5.support@mscsoftware.com
  - MSC Fatigue mscfatigue.support@mscsoftware.com
  - Marc mscmarc.support@mscsoftware.com
  - MaterialCenter materialcenter.support@mscsoftware.com
  - Mvision mscmvision.support@mscsoftware.com
  - Sinda mscsinda.support@mscsoftware.com
  - SimDesigner simdesigner.support@mscsoftware.com
  - MSC SimManager simmanager.support@mscsoftware.com
  - Simufact (Americas) support.americas@simufact.com
  - Simufact (Outside Americas) support@simufact.de
  - MSC SimXpert simxpert.support@mscsoftware.com
  - MSC Apex mscapex.support@mscsoftware.com
  - MSC Licensing, Installation, and Configuration msc_lic.support@mscsoftware.com
  中国語(簡体字) support.cn@mscsoftware.com
  中国語(繁体字) support.tw@mscsoftware.com
  フランス語 support.fr@mscsoftware.com
  ドイツ語 support.de@mscsoftware.com
  ドイツ語(Simufact) support@simufact.de
  イタリア語 support.it@mscsoftware.com
  韓国語 support.kr@mscsoftware.com
  ポルトガル語 suporte.mscbrasil@mscsoftware.com
  ロシア語 support.ru@mscsoftware.com
  スペイン語 support.es@mscsoftware.com
     
     
     
  電話:  
 

日本語(クレイドル製品は除く)

0120-924-832 (通話料無料)
03-6911-1222 (携帯電話用)
(9:30-17:30、12:30-13:30除く)

     
  オーストラリア +61 390711852
  ベルギー、オランダおよびルクセンブルグ +31 (0)162 52400 (In Summa Innovation B.V.)
  ブラジル 0800-891-4346
  北京(中国) +86-10-82607000
  上海(中国) +86-21-63326655
  成都(中国) +86-28-86199275/6
  深セン(中国) +86-755-23811895
  チェコ共和国 +420 54517 6106
  デンマーク +45 61 22 32 00
  フィンランド 0800-9-14709
  フランス +33 5 34 60 44 80
  ドイツ(Simufact) +49 40 790 128 101 (for Simufact Products Only)
  イベリア +34 91 555 42 70
  インド 000-800-100-1090
  アイルランド 1-800-55-8710
  イタリア +39 06 97246420
  インドネシア +62 21 50858743
  マレーシア 1800 812 989
  メキシコ +52-1-800 099 0633
  ニュージーランド +61 2 9260 2222
  ノルウェー 800-13379
  ポーランド 00-800-111-1667
  ロシア +7 495 363 06 83
  シンガポール 800 110 1562
  スウェーデン 010 8848593
  タイ +66-21056168
  イギリス 0808-234-8537
  アメリカ合衆国およびカナダ +1 800 732 7284