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テクニカルサポート連絡先
| Tech Articles ID | KB8019304 | |
| Status: | Published | |
| Published date: | 11/22/2020 | |
| Updated: | 08/04/2021 | |
| Reported In: | SimCompanion | |
| Created with Version: | SimCompanion |
Abstract (Question)
テクニカルサポートへの連絡先を教えてください。(ウェブ/電子メール/電話)
Description (Answer)
テクニカルサポート連絡先一覧
テクニカルサポートのご利用は、事前にサポートユーザー登録をお願いします。
重要なお知らせ
ITAR(International Traffic in Arms Regulations)の規制を受ける情報(ファイル/モデル/その他の情報)は通常の方法(電話/電子メール/ウェブその他)でテクニカルサポートにお問い合わせいただくことはできません。また、EAR99を除くECCN(Export Control Classification Number)の規制下にある機密情報も、同様に通常の方法でのお問い合わせはできません。
通常の方法でお問い合わせを頂いた場合、MSCは頂いた情報がEARおよび輸出管理規制(Export Administration Regulations)のCCL(Commerce Control List)上にあるECCNのEAR99に基づく機密性を有するものとみなします。
| ウェブ: | |||
| https://mscsoftware.force.com/jpcustomers/s/contactsupport | |||
| 電子メール: | |||
| 日本語 | support.jp@mscsoftware.com | ||
| 電話: | |||
| 日本語（クレイドル製品は除く） |
0120-924-832 (通話料無料) 03-6275-0873 (携帯電話用) （9:30-17:30、12:30-13:30除く） |
||
| 日本語以外でのサポートは以下のあて先でご利用いただけます。 | （事前にサポートユーザー登録をお願いします。） | ||
| 英語 | |||
| - SimCompanion Access | support@mscsoftware.com | ||
| - MSC Nastran | mscnastran.support@mscsoftware.com | ||
| - Adams | mscadams.support@mscsoftware.com | ||
| - Patran | mscpatran.support@mscsoftware.com | ||
| - Actran | actran.support@mscsoftware.com | ||
| - Cradle | cradle.support@mscsoftware.com | ||
| - Digimat | digimat.support@mscsoftware.com | ||
| - Dytran | mscdytran.support@mscsoftware.com | ||
| - Easy5 | easy5.support@mscsoftware.com | ||
| - MSC Fatigue | mscfatigue.support@mscsoftware.com | ||
| - Marc | mscmarc.support@mscsoftware.com | ||
| - MaterialCenter | materialcenter.support@mscsoftware.com | ||
| - Mvision | mscmvision.support@mscsoftware.com | ||
| - Sinda | mscsinda.support@mscsoftware.com | ||
| - SimDesigner | simdesigner.support@mscsoftware.com | ||
| - MSC SimManager | simmanager.support@mscsoftware.com | ||
| - Simufact (Americas) | support.americas@simufact.com | ||
| - Simufact (Outside Americas) | support@simufact.de | ||
| - MSC SimXpert | simxpert.support@mscsoftware.com | ||
| - MSC Apex | mscapex.support@mscsoftware.com | ||
| - MSC Licensing, Installation, and Configuration | msc_lic.support@mscsoftware.com | ||
| 中国語(簡体字） | support.cn@mscsoftware.com | ||
| 中国語(繁体字) | support.tw@mscsoftware.com | ||
| フランス語 | support.fr@mscsoftware.com | ||
| ドイツ語 | support.de@mscsoftware.com | ||
| ドイツ語（Simufact） | support@simufact.de | ||
| イタリア語 | support.it@mscsoftware.com | ||
| 韓国語 | support.kr@mscsoftware.com | ||
| ポルトガル語 | suporte.mscbrasil@mscsoftware.com | ||
| ロシア語 | support.ru@mscsoftware.com | ||
| スペイン語 | support.es@mscsoftware.com | ||
| 電話: | |||
| オーストラリア | +61 390711852 | ||
| ベルギー、オランダおよびルクセンブルグ | +31 (0)162 52400 (In Summa Innovation B.V.) | ||
| ブラジル | 0800-891-4346 | ||
| 北京(中国) | +86-10-82607000 | ||
| 上海(中国) | +86-21-63326655 | ||
| 成都(中国) | +86-28-86199275/6 | ||
| 深セン(中国) | +86-755-23811895 | ||
| チェコ共和国 | +420 54517 6106 | ||
| デンマーク | +45 61 22 32 00 | ||
| フィンランド | 0800-9-14709 | ||
| フランス | +33 5 34 60 44 80 | ||
| ドイツ（Simufact） | +49 40 790 128 101 (for Simufact Products Only) | ||
| イベリア | +34 91 555 42 70 | ||
| インド | 000-800-100-1090 | ||
| アイルランド | 1-800-55-8710 | ||
| イタリア | +39 06 97246420 | ||
| インドネシア | +62 21 50858743 | ||
| マレーシア | 1800 812 989 | ||
| メキシコ | +52-1-800 099 0633 | ||
| ニュージーランド | +61 2 9260 2222 | ||
| ノルウェー | 800-13379 | ||
| ポーランド | 00-800-111-1667 | ||
| ロシア | +7 495 363 06 83 | ||
| シンガポール | 800 110 1562 | ||
| スウェーデン | 010 8848593 | ||
| タイ | +66-21056168 | ||
| イギリス | 0808-234-8537 | ||
| アメリカ合衆国およびカナダ | +1 800 732 7284 | ||
